L’agent BLS assiste les passagers dans l’utilisation des bornes libre service (BLS), gérer le flux de passagers et des déposes bagages automatiques(DBA).
Missions :
- Accueillir ,informer, et orienter les passagers au niveau de l’enregistrement .
- Assistance ( bornes libre service) et déposes bagages automatique (dba).
- Gérer les flux .
- Accueillir les UMNR (les enfants non accompagnés .
- Respecter les règles et procédures .
Compétences :
- Bonne connaissance du milieu aéroportuaire .
- Avoir une bonne présentation .
- Avoir un bon relationnel .
- Etre patient .
- Capacité à gérer le stress.
- Maitrise de plusieurs langues.
- Autonome et organisé .
Conditions de travail :
- Avoir + de 18 ans.
- Très bonne présentation.
- Horaires variables, y compris les weekends et les jours fériés.
- Environnement souvent bruyant et stressant.
- Sens du service et du travail .
- Tenue professionnelle éxigée .
Niveau / Formations exigées :
- Niveau BAC.
- Issus d’un CFA des métiers aéroportuaire .
- Licence de lettres et langues étrangères.